专访凯迪拉克冯旦:欲速则不达,见小利则大事不成

时间:2019-07-10 来源:www.viagrapillsr3online.com

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上午10点,在上海车展1号馆凯迪拉克展台,凯迪拉克品牌部长冯丹一坐下来。我们的第一个问题是关于销售。

没有什么可隐瞒的。今年第一季度,凯迪拉克同比下滑。冯丹说,“原因是放慢了步伐,预计会下降。”他承认,品牌无法无限增长。今年的重点是保持良好状态。节奏,“经销商的运营质量比纯粹的销售更重要。”

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《论语子路》说:“没有速度的渴望,没有看到微薄的利润。如果你想加速,你就无法达到它。如果你看到小莉,你就无法做大事。”我们通常记得,如果你想加速,你就无法达到它。有时候你会忘记最后一句话并看到小莉。不大。冯丹说,如果你想让整个品牌发展得非常健康,你必须保持相对清醒。

我明白所谓的小利润,但它只是片刻,即使是在巅峰时期,它只是一晃而过;无论是上汽通用汽车还是凯迪拉克,在最近的两天采访中,都说“运营质量比数量更重要”,也就是说当前环境发生变化时并不是坏事,减慢速度并不是一件坏事。

因此,冯丹表示,今年上半年超过一季度的,放缓。

销售可能很慢,但品牌和服务的推广一定不能放慢,甚至网络布局的节奏也应该在今年逐步推进。 “到今年年底,凯迪拉克将在全国拥有290多家经销商,进一步覆盖二三线城市。”

销售网络的扩张不是为了促进销售,而是为了增加与消费者的联系。新的零售业也为凯迪拉克带来了很多灵感。在上海车展上,凯迪拉克推出了“触手可及的MyCadillac超级应用”,该应用基于“7S模块化经销商服务系统”,这是一项豪华车服务体验的创新实践。

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然而,在采访中,冯丹没有向我们展示这个超级应用程序是多么容易,但问我们“你觉得应该在那里做什么?”当我们说出这个建议时,他一个接一个地取出了手机备忘录。记录。

“MyCadillac”应用程序最初决定于去年7月推出,并于今年4月推出,涵盖了“购买汽车修理二手车”的整个周期。冯丹说,即使客户处于整个周期,每年开车的频率也可能只有两到三次。关于如何提高主人的粘性,我们提出了一些意见,也许在几个月后,我们的建议可以实现。

在过去的两年里,凯迪拉克已经制作了一个令人印象深刻的营销案例,如“鱼缸水秀”。最近,尽管凯迪拉克空间等地标开放,但事件似乎相对较少。冯丹肯定了我们的感受。一方面,他说高度创造性的事件营销无法满足,也不能着急;在基层,他们正在考虑如何将高层次的想法放在经销商的头顶。与消费者的新链接的深度。

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冯丹介绍了“凯迪拉克小音乐家”活动,即经销商组织车主参加文艺选拔,然后将最好的孩子送到上海音乐厅进行特别表演,可以与专业教师进行面对面的交流。向儿童提供关于艺术教育未来的建议。 “孩子们很难有这样的机会。当他们来到节目时,最多只有一个孩子有十几个朋友和家人从外面来支持他们。我们如何与我们正在合作的这些顶级大厅的业主分享,如何将他们带到这里?享受荣耀,这是一直在思考的事情。“

与上海音乐厅相比,新开业的凯迪拉克空间显然更加多样化和可能。业主可以在这里举行婚礼,聚会或特别分享会,尽可能地填充这个空间丰富的内容,尽可能让更多的业主在这里获得而不仅仅是一个寒冷的地标,一个孤独的建筑。冯丹透露,在夏天之后,凯迪拉克空间将会发生一些非常有趣的事情。

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说话干净利落的冯丹一直是我最喜欢的采访的主题,因为他敢于说,敢于这样做。什么做得不好,他从不回避,包括我们坐下来讨论的销售,他的回答非常坦率。上半年下降的平静预期可能是由于对下半年回归上升趋势的信心。

在下半年,凯迪拉克希望新车拥有新车,加上销售渠道的扩张,以及冯丹预测“中国汽车市场将在下半年升温,这将是相对困难的”在今年上半年“。各种有利因素叠加。冯丹说他将在下半年获胜。这将会非常棒。

“但即使现在我们的销售额似乎也在下降,但我们的经销商的盈利能力更强。终端网络需要健康,可持续发展,我们有资格谈论服务质量和用户体验。“冯丹终于强调:

“如果你想加速,就无法达到它。”

文|赵小查

图|网络